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在目前办公家具行业的交易大数据当中，线下交易与网络交易的比例基本持平，但随着个办公家具厂家网络营销策略的不断升级，线上交易的规模在不断的扩大，并形成双线合并的发展模式。而这种双线模式其实就是一体化的服务方式，线上与线下分别分担着不同的职能，但线下部分因为本身就是固有的服务内容，所以已经很成熟；而线上部分发展时间短，而且又属于虚拟环境，因此有许多不稳固之处，对于办公家具厂家来说，网销的发展模式仅仅是一个开始，还需要在服务方面全面升级。

办公室家具在网络上吸引客户并产生交易，在初期阶段基本内容就是一个服务的内容，在客户决定购买前给予更多更到位的服务，最后让客户选定自己，在线下这就是洽谈，能不能谈的来就看洽谈的内容了。客户带着需求而来，目的很明确，要什么办公室家具、办公桌椅什么尺寸、什么颜色，都有自己的明确数据；而还有些客户只是需要某种办公室家具，具体的数据并没有研究过，这样的客户种类是最多的。在服务这两类客户时，对待第一种通常办公家具厂家都是直接按照数据进行报价，然后等待客户同意，看似流程很正常，但有些过于简单了，缺少了一些交流，应该对客户的方案做些研究，看看有没有不合理的地方，或是有些地方可以替换的更加完美，这里多出的一项就是对客户的方案进行研究，其实有时候客户自己并不知道自己的方案到底是否可行。

网购办公家具其实为的就是更方便，节省更多的时间，现在的办公家具网站在自助服务的建设上基本为零，一般的办公家具网站最多只提供一些图片和案例供客户选择浏览，其它问题则要联系人工客服，人工客服固然是不错的，不过在人工客服之前应该提供更多的自主服务，例如可以自动搭配空间的设计，办公家具颜色替换，可以自动计算所选办公家具大概价格等这样自助服务。

上海办公家具小编觉得，对于多数办公家具厂家来说，有心在网路营销方面走的更远，但在上面研究的精力不足，或是投入精力的反向太单一，如今大数据交易环境下，网销服务的升级是最应该花功夫研究的方向。

上海明亚办公家具有限公司是专注于办公家具、班台、文件柜、办公椅、员工桌、会议桌、洽谈桌、办公沙发、前台等产品的办公家具生产厂家，可来样定制办公家具。选择明亚家具，您省心省力省金钱！