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以上海办公家具的市场行情为例，如今的交易形式更多的向集团、政府机关等公共型采购转变，这些订单通常是大批量的，而且对于办公家具产品的要求，有其特定性，而且随着商业市场的不断进化，如今这些客户在购买办公家具时，不单单想要得到完美的办公家具产品，还希望得到更全面体贴的各类服务性内容，而大多数办公家具厂家目前的发展方向，还是以生产化为主，而在服务化的转变上非常低效，也很不明显。

对于大多数办公家具厂家来说，他们的理念还处在埋头制造，然后交易客户的状态，而对于服务方面很是生疏，但是购买办公室家具的人想的可多了，我不但要颜色风格、还要款式工艺等都要特定，有些办公家具厂家聪明，立即就想到了办公家具定制这样服务型方案，可以更体贴的满足客户需求，同时还能跟客户产生更多的交流，提高了交易的成功率。

定制虽然目前也算是一种很普遍的办公室家具服务方式了，但是随着办公室家具市场的不断扩展变化，这样的服务方式还是不足以满足多元市场的。比如说办公室家具搬迁，在日新月异的城市变化改革中经常发生，而目前提供有办公桌椅搬迁服务的办公家具公司就很少。

还有办公家具回收，大部分办公家具厂家都不提供这项服务，想要处理废旧家具的人，要么销毁遗弃，要么送到二手办公家具市场，其实就目前板式办公家具流行的情况下，办公家具厂家是可以回收那些板式或实木办公家具的，可以重新打碎加工成新的板材。

办公家具要想让市场变得更有活力，业务面扩展的更加效率，那么生产化转向服务化是当前形势下最需要的。

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